Descripción del puesto

Descripción del puesto: Supervisor(a) de Sucursal

Estamos en la búsqueda personas, con experincia en retail, apasionadas por liderar equipos y alcanzar objetivos comerciales de nuestra organización. Como Supervisor(a) de Sucursal, serás responsable de garantizar la correcta operación del punto de ventas, la atención al cliente, y el cumplimiento de metas de ventas establecidas por la empresa a traves de el equipo de trabajo asignado.

Tu rol incluirá la coordinación y supervisión del equipo de ventas, la elaboración de reportes de desempeño, la gestión de inventario, y la resolución de problemas que puedan surgir en el día a día de la sucursal. Buscamos a alguien con experiencia previa en puesto similares, que sea proactivo(a), orientado(a) a resultados, y tenga habilidades de comunicación efectiva.

Si te apasiona el mundo de las ventas, tienes una mentalidad orientada a la excelencia y te gusta trabajar en equipo, ¡esta puede ser tu oportunidad! Únete a nuestro equipo y sé parte de una empresa comprometida con la calidad, el servicio al cliente, y la mejora continua.

Requisitos

• Título universitario en ingieneria industria, administracion o campo relacionado, o experiencia equivalente.
• Experiencia demostrable en supervisión de tiendas retail.

• Experiencia en la gestión de equipos, servicio al cliente y resolución de conflictos

• Organización de recursos, procesos y tiempos para asegurar una ejecución eficiente.
• ​​​​​​​Anticiparse a las necesidades del cliente, brindar soluciones efectivas y resolver problemas.

• Conocimiento en control de stock, manejo de inventario y ajustes de merchandising.
• Capacidad para identificar problemas, analizar soluciones y tomar decisiones.

• Transmitir información de manera clara y asertiva, facilitando la interacción con el equipo y los clientes.
• Enfoque en el cumplimiento de objetivos de ventas y rentabilidad.

• Capacidad para ajustarse a nuevas situaciones, cambios y procedimientos.

• Conocimientos:

• Sistemas de punto de venta (POS) y software de gestión de inventario.
• Dominio de hojas de cálculo y procesamiento de textos.
• Conocimiento de leyes laborales y normas de salud y seguridad en el sector retail.
• Conocimiento de productos y estrategias de marketing.

• Competencias:

Habilidades interpersonales para interactuar con empleados y clientes.

​​​​​​​Habilidades de negociación y persuasión.

Capacidad de trabajar bajo presión y tomar decisiones rápidas.

• Disponibilidad:

  • Disponibilidad para horarios rotativos, incluyendo fines de semana.

Beneficios

• Capacitación constante
• Salario competitivo
• Comisiones basadas en indicadores de desempeño
• Estabilidad