Descripción del puesto

Nos encontramos en la búsqueda de un profesional en Ingeniería de Sistemas, con experiencia comprobable en soporte técnico, administración de servidores, infraestructura tecnológica y mantenimiento de redes informáticas.

Será responsable de garantizar el correcto funcionamiento y disponibilidad de los recursos tecnológicos de la organización, brindando soporte a los usuarios y administrando la infraestructura donde operan los diferentes sistemas empresariales utilizados por los departamentos.

Principales responsabilidades:

  • Brindar soporte técnico a servidores e infraestructura donde operan los sistemas empresariales de la organización y velar por el optimo funcionamiento de los programas como Sage 50, PayDay, Monica, sistemas de facturación electrónica y de marcaciones, lineas telefónicas e internet.

  • Brindar soporte técnico a usuarios de las distintas instalaciones de la empresa.

  • Diagnosticar mediante reporte de daños de equipos (computadoras, impresoras, impresoras fiscales, teléfonos y otros dispositivos tecnológicos), para su debido reemplazo.

  • Elaborar reportes técnicos, cotizaciones y solicitudes para adquisición de equipos, repuestos y componentes tecnológicos.

  • Realizar instalación, configuración y puesta en funcionamiento de equipos tecnológicos.

  • Configurar y mantener routers, switches, VPN, redes Wi-Fi y puntos de acceso.

  • Brindar soporte a sistemas operativos Windows, Linux y Mac OS.

  • Administrar y verificar respaldos de bases de datos e información corporativa.

  • Velar por la seguridad, integridad y disponibilidad de la información.

  • Realizar instalaciones de cableado y monitoreo de cámaras en las oficinas principales, embarcaciones y otras sucursales de la empresa.

  • Dar seguimiento a incidencias relacionadas con servicios de internet, líneas telefónicas y sistemas de marcación.


Requisitos

Requisitos:

  • Formación académica: Licenciatura en Ingeniería de Sistemas, Informática, Ingeniería en Sistemas Computacionales o carreras afines.

  • Experiencia: Mínimo 3 años de experiencia comprobable en posiciones relacionadas con soporte técnico, administración de servidores e infraestructura tecnológica.

  • Conocimientos técnicos:

    • Administración y configuración de redes informáticas, routers, switches, VPN y redes Wi-Fi.

    • Administración y mantenimiento de servidores e infraestructura tecnológica.

    • Manejo de sistemas operativos Windows, Linux y Mac OS.

    • Conocimientos de bases de datos SQL y herramientas de gestión de información.

    • Soporte técnico a sistemas empresariales y plataformas administrativas.

    • Conocimientos de cableado estructurado y sistemas de videovigilancia.

    • Conocimientos de servicios en la nube, especialmente Google Cloud y AWS.

    • Conocimientos en Python, Java y JavaScript.

  • Competencias personales: Capacidad de diagnóstico y resolución de problemas, organización, seguimiento de tareas, proactividad, autonomía y trabajo en equipo.

  • Otros requisitos: Preferiblemente residir en Panamá Oeste.


Beneficios

  • Prestaciones laborales de ley.

  • Contrato a término definido, renovable.


a través de Hiring Room