Descripción del puesto
Nos encontramos en la búsqueda de un profesional en Ingeniería de Sistemas, con experiencia comprobable en soporte técnico, administración de servidores, infraestructura tecnológica y mantenimiento de redes informáticas.
Será responsable de garantizar el correcto funcionamiento y disponibilidad de los recursos tecnológicos de la organización, brindando soporte a los usuarios y administrando la infraestructura donde operan los diferentes sistemas empresariales utilizados por los departamentos.
Principales responsabilidades:
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Brindar soporte técnico a servidores e infraestructura donde operan los sistemas empresariales de la organización y velar por el optimo funcionamiento de los programas como Sage 50, PayDay, Monica, sistemas de facturación electrónica y de marcaciones, lineas telefónicas e internet.
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Brindar soporte técnico a usuarios de las distintas instalaciones de la empresa.
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Diagnosticar mediante reporte de daños de equipos (computadoras, impresoras, impresoras fiscales, teléfonos y otros dispositivos tecnológicos), para su debido reemplazo.
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Elaborar reportes técnicos, cotizaciones y solicitudes para adquisición de equipos, repuestos y componentes tecnológicos.
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Realizar instalación, configuración y puesta en funcionamiento de equipos tecnológicos.
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Configurar y mantener routers, switches, VPN, redes Wi-Fi y puntos de acceso.
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Brindar soporte a sistemas operativos Windows, Linux y Mac OS.
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Administrar y verificar respaldos de bases de datos e información corporativa.
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Velar por la seguridad, integridad y disponibilidad de la información.
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Realizar instalaciones de cableado y monitoreo de cámaras en las oficinas principales, embarcaciones y otras sucursales de la empresa.
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Dar seguimiento a incidencias relacionadas con servicios de internet, líneas telefónicas y sistemas de marcación.
Requisitos
Requisitos:
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Formación académica: Licenciatura en Ingeniería de Sistemas, Informática, Ingeniería en Sistemas Computacionales o carreras afines.
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Experiencia: Mínimo 3 años de experiencia comprobable en posiciones relacionadas con soporte técnico, administración de servidores e infraestructura tecnológica.
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Conocimientos técnicos:
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Administración y configuración de redes informáticas, routers, switches, VPN y redes Wi-Fi.
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Administración y mantenimiento de servidores e infraestructura tecnológica.
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Manejo de sistemas operativos Windows, Linux y Mac OS.
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Conocimientos de bases de datos SQL y herramientas de gestión de información.
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Soporte técnico a sistemas empresariales y plataformas administrativas.
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Conocimientos de cableado estructurado y sistemas de videovigilancia.
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Conocimientos de servicios en la nube, especialmente Google Cloud y AWS.
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Conocimientos en Python, Java y JavaScript.
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Competencias personales: Capacidad de diagnóstico y resolución de problemas, organización, seguimiento de tareas, proactividad, autonomía y trabajo en equipo.
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Otros requisitos: Preferiblemente residir en Panamá Oeste.
Beneficios
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Prestaciones laborales de ley.
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Contrato a término definido, renovable.