Descripción del puesto

Buscamos un/a Gerente de Seguridad para el Hotel InterContinental Miramar, responsable de garantizar la seguridad integral del hotel y liderar un equipo de colaboradores.

Entre sus principales responsabilidades:

• Realizar recorridos y supervisión activa de las áreas comunes del hotel (no es un rol de oficina)
• Reportar directamente al Gerente General.
• Diseñar y dictar capacitaciones al personal en seguridad, manejo de crisis y primeros auxilios (requisito de la marca IHG)
• Dirigir evacuaciones y protocolos ante emergencias (sismos, tsunami, incendios)
• Actualizar anualmente el manual de crisis según lineamientos de IHG
• Administrar el presupuesto de planilla de personal eventual de seguridad
• Presentar resultados mensuales a la Gerencia General y propietarios (logros, ejecución de presupuesto, KPIs)
• Actuar como mediador ante situaciones con huéspedes durante eventos
• Supervisar de cerca eventos de alto perfil (más de 200 personas)

El puesto cuenta con turnos rotativos, de lunes a sábado de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., con domingos libres (reprogramables en caso de eventos grandes como bodas o eventos nocturnos).

Requisitos

• Edad ideal entre 35 a 50 años
• Sexo: indistinto
• Experiencia comprobada en seguridad hotelera
• Excel avanzado (excluyente, para reportes de resultados y presupuesto)
• Inglés intermedio-avanzado (excluyente)
• Manejo de Word y PowerPoint para presentación de resultados
• Conocimiento de sistemas de CCTV y control de acceso
• Manejo de protocolos de evacuación y crisis
• Habilidades de liderazgo, pensamiento estratégico y toma de decisiones
• Comunicación asertiva, integridad ética y capacidad de resolución de conflictos
• Experiencia liderando personal maduro y sindicalizado, con escucha activa y apertura a explicar decisiones ante el equipo

Beneficios

• Salario acorde a experiencia y conocimientos del candidato
• Bono trimestral, sujeto a que el hotel alcance su meta global de ingresos
• Radio de comunicación, laptop y uniforme
• Alimentación
• Día compensatorio por feriados trabajados
• Revisión salarial cada 2 años