Descripción del puesto
Responsabilidades Principales
- Gestión de Mercadeo Digital y Agencia de Publicidad
- Gestión de Mercadeo Digital y Agencia de Publicidad
- Coordinación de Contenido: Servir como enlace principal con la agencia para asegurar la cobertura de eventos, la creación de videos, reels, fotos, diseño y edición de contenido para todas las plataformas (Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn, YouTube).
- Gestión de Comunidad (Online): Supervisar la atención a la comunidad y asegurar la calidad de las respuestas en los diferentes canales de comunicación.
- Análisis y Estrategia: Monitorear el social listening para comprender la opinión pública y elaborar reportes de gestión mensual de redes sociales con análisis de indicadores, recomendaciones y propuestas de planificación.
- SEO y Redacción: Supervisar y, cuando sea necesario, participar en la redacción de contenido e integración SEO para las plataformas digitales y la página web.
- Pauta Digital: Gestionar la inversión y ejecución de pautas en redes sociales, monitoreando indicadores clave (KPIs) y entregando resultados detallados.
- Colaboraciones: Identificar, proponer y gestionar alianzas con influencers y creadores de contenido para campañas de comunicación efectivas.
- Comunicación con Stakeholders: Servir de contacto para la comunicación efectiva con inquilinos de la plaza comercial para promover sus productos y servicios.
- Trend Hunting: Crear contenido original basado en tendencias relevantes para Pacific Center.
Organización de Activaciones y Eventos
- Planificación de Activaciones: Organizar y ejecutar todas las activaciones de pequeño y mediano formato de Pacific Center. Esto incluye celebraciones de efemérides (alineadas a nuestros servicios), charlas, catas, jornadas de pintura, shows en vivo, premieres de cine y activaciones del hotel.
- Calendario Cultural: Identificar, recomendar y gestionar el calendario cultural y de efemérides para mantener una agenda de eventos dinámica.
- Logística On-Site: Coordinar todos los aspectos logísticos para el éxito de los eventos (proveedores, permisos, setup, staffing).
Rotulación y Señalización
- Gestión Operacional: Estar a cargo de la rotulación y señalización general de la plaza.
- Coordinación Interdepartamental: Recibir y gestionar las solicitudes de rotulación y señalización de áreas por parte de la Administración de Pacific Center.
Requisitos
Habilidades Requeridas para el Perfil
- Análisis de Métricas: Conocimiento de las funcionalidades, algoritmos y mejores prácticas de redes sociales para medir KPIs, ROI e Engagement
- Comprensión de principios de SEO: Conocimientos básicos para optimizar contenido web y de redes sociales.
- Conocimiento de herramientas de social listening y análisis de redes sociales: Familiaridad con plataformas para monitorear menciones, analizar métricas y generar informes.
- Habilidades de redacción y storytelling: Capacidad para crear textos atractivos y persuasivos para diferentes audiencias y plataformas.
- Operación: Gestión de Proyectos y Presupuestos
- Conocimiento de herramientas de email marketing (deseable).
- Manejo de Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint).
- Comunicación y Negociación: Excelente habilidad para ser el puente entre la agencia, los inquilinos, la administración y los creadores de contenido.
- Organización y Detalle: Capacidad excepcional para la planificación y ejecución simultánea de eventos y proyectos.
- Proactividad y Ownership: Alto sentido de pertenencia y autonomía para identificar oportunidades y resolver problemas.
- Creatividad y Tendencias: Interés genuino y capacidad para detectar tendencias y aplicarlas al contexto de Pacific Center.
- Gestión de Estrés: Habilidad para manejar la presión de los plazos y la logística de eventos en vivo.